Perguntas Frequentes
Respostas diretas às perguntas que mais recebemos — sobre processo, prazos, orçamento e garantia.
Processo
Como funciona o primeiro contacto com a DS Projects?
Começa com um Estudo de Viabilidade: uma conversa inicial para perceber o espaço, o objetivo do projeto e o contexto (residencial, premium ou investimento). Só depois deste enquadramento é feito o levantamento técnico presencial que dá origem a uma proposta com calendário e âmbito claros.
Vou ter um único ponto de contacto durante a obra?
Sim. Cada projeto tem um gestor responsável por coordenar todas as equipas técnicas e por ser o único interlocutor do cliente — não é necessário falar diretamente com o eletricista, o canalizador ou o carpinteiro.
Com que frequência vou receber informação sobre o progresso da obra?
Reporte semanal estruturado em todos os projetos, com frequência reforçada (bissemanal) em projetos da categoria Premium. O objetivo é que nunca seja o cliente a ter de perguntar 'como está a obra' — a informação chega antes da pergunta.
Prazos e Orçamento
Quanto tempo demora, em média, uma remodelação?
Depende da escala e da idade do imóvel — um apartamento de dimensão média sem surpresas estruturais fica, tipicamente, entre 8 a 12 semanas; projetos premium ou moradias alargam esse intervalo. O calendário exato só é comunicado depois do levantamento técnico, nunca antes — para ser um compromisso, não uma estimativa otimista.
O que acontece se a obra ultrapassar o prazo acordado?
O prazo contratual inclui penalização — é um compromisso, não uma indicação. Detalhes específicos são discutidos e formalizados na proposta de cada projeto.
Como é feito o orçamento?
Sempre a partir de um levantamento técnico real do espaço — nunca só com base em fotografias ou descrição. É este levantamento que permite um orçamento fiável, sem surpresas de custo a meio da obra por falta de informação inicial.
É possível fazer alterações a meio da obra?
Sim, mas o impacto em prazo e custo é sempre comunicado antes de a alteração ser executada — nunca depois. É o gestor de projeto que avalia e apresenta essa informação ao cliente antes de qualquer decisão.
Investidores
A DS Projects trabalha com investidores que gerem a obra à distância?
Sim — é um cenário frequente. O reporte semanal estruturado foi pensado exatamente para substituir a presença física, com decisões orientadas a dados (durabilidade, potencial de arrendamento ou revenda) em vez de preferência pessoal.
Conseguem gerir vários projetos em simultâneo para o mesmo cliente?
Sim, é uma situação habitual para clientes com mais do que um imóvel em carteira. Cada projeto mantém o seu próprio gestor e calendário, com reporte consolidado quando o cliente tem múltiplos projetos ativos.
Garantia
O que é entregue no final da obra?
Um dossier de garantia com o detalhe do que foi feito, os materiais aplicados e os contactos relevantes — além da vistoria final feita em conjunto com o cliente antes da entrega das chaves.
As equipas técnicas são próprias ou subcontratadas?
A DS Projects trabalha com uma rede de especialidades técnicas de confiança, coordenada diretamente pelo gestor de projeto — a responsabilidade pelo resultado final é sempre da DS Projects, independentemente de qual equipa executa cada tarefa.
Ainda tem dúvidas sobre o seu projeto?
Fale connosco diretamente — sem compromisso, sem pressão.